Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Ludovic R.

Membre depuis le 29/07/2025

  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Commande portail depuis le V500 ne fonctionne pas

    Bonjour, J’ai installé un Visio V500 et une motorisation Slidymoove 600. Tout fonctionne (sonnette, vue, gâche) mais pas la commande d’ouverture de portail. L’ouverture de...
    Ludovic R.
    Ludovic R.

    Ludovic R.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Consultations
    consultée 254 fois
    Nombre de réponses
    10 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Ludovic R.
    Date
    6 septembre 2025
    il y a environ un an
    question
    q
    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Ludovic, Il faudrait retirer les 2 fils qui sont sur les bornes NO et COM de la platine de rue, les mettre en contact et voir si le portail bouge. Bonne journée.
    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
    réponse
    r
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