Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Steph R.

Membre depuis le 29/07/2025

  • 0 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Erreur de communication volets roulant application

    Bonjour, J’ai un volet roulant qui est en erreur de communication depuis le début de la semaine sur les 8 volets. J’arrive à le commander via l’application mais il se remet...
    Cedric B.
    Cedric B.

    Cedric B.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Steph R.
    Steph R.

    Steph R.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Bonsoir, Je vous contacte de nouveau suite à mon problème d’ouverture/fermeture de volet via l’application. Tout a refonctionné ce matin. Ce soir mes volets sont de nouveaux...
  • Erreur de communication volets roulant application

    Bonjour, J’ai un volet roulant qui est en erreur de communication depuis le début de la semaine sur les 8 volets. J’arrive à le commander via l’application mais il se remet...
    Cedric B.
    Cedric B.

    Cedric B.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Steph R.
    Steph R.

    Steph R.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Bonjour; Depuis une semaine notamment le soir, je ne peux pas ouvrir ou fermer mes volets(io et velux). Il y a le message « erreur de communication. Le matin, tout re...
Haut de page