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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mathieu E.

Membre depuis le 24/08/2025

  • 1 question posée
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  • Problème fin de course LT50

    Bonjour, Je viens d’acheter et installer un somfy LT50 à la place d’un ancien volet bubendorff qui a rendu l’âme. J’ai conservé le tube de diamètre 60 mais celui ci est plus...
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    Désolé pour le délai de réponse, je n’étais pas disponible ces derniers jours. Voici des photos ou l’on voit les boutons gêner. La pièce serait parfaite sans ces 2 boutons
  • Problème fin de course LT50

    Bonjour, Je viens d’acheter et installer un somfy LT50 à la place d’un ancien volet bubendorff qui a rendu l’âme. J’ai conservé le tube de diamètre 60 mais celui ci est plus...
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    Merci pour votre réponse, je n’avais pas du tout connaissance de cet adaptateur et effectivement, ça me semble plus adéquat. Je l’ai donc commandé, seulement, au moment de...
  • Problème fin de course LT50

    Bonjour, Je viens d’acheter et installer un somfy LT50 à la place d’un ancien volet bubendorff qui a rendu l’âme. J’ai conservé le tube de diamètre 60 mais celui ci est plus...
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    Non l'ancien moteur ne dépassait pas autant, il y avait une joue que j'ai dû retirer et qui arrivait là où arrive maintenant l'extremité du tube. C'était une joue de ce type...
  • Problème fin de course LT50

    Bonjour, Je viens d’acheter et installer un somfy LT50 à la place d’un ancien volet bubendorff qui a rendu l’âme. J’ai conservé le tube de diamètre 60 mais celui ci est plus...
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    Merci pour la réponse. Je vous assure que le volet s'enroule et se déroule bien au tube (hors évidemment le problème de butée qui m'oblige à débrayer manuellement et rester en...
  • Problème fin de course LT50

    Bonjour, Je viens d’acheter et installer un somfy LT50 à la place d’un ancien volet bubendorff qui a rendu l’âme. J’ai conservé le tube de diamètre 60 mais celui ci est plus...
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    Merci pour la réponse et votre rapidité. Pour être certains de bien comprendre, j’ai bien la couronne (ce que je pense être appelée comme ceci en tout cas) qui est bien dans le...
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