Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Ali E.

Membre depuis le 31/08/2025

  • 1 question posée
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  • Gâche électrique quelle alimentation?

    Bonjour, Je viens d'acheter un visiophone V350 pour remplacer un système URMET 1722/83 qui ne marche plus et pour lequel je n'ai obtenu aucune assistance, y compris par un...
    Ali E.
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    Re-bonjour, Vous n'avez pas répondu à ma question qui était: Puis-je utiliser les 12V qui proviennent du transfo installé derrière le portail au lieu du bloc secteur fourni par...
  • Gâche électrique quelle alimentation?

    Bonjour, Je viens d'acheter un visiophone V350 pour remplacer un système URMET 1722/83 qui ne marche plus et pour lequel je n'ai obtenu aucune assistance, y compris par un...
    Ali E.
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    Merci pour votre réponse. Si je comprends bien, je n'ai pas à fournir une alimentation séparée, les 12V arrivent à la platine de rue par le moniteur qui lui même est alimenté...
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