Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Franck J.

Membre depuis le 02/09/2025

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  • Impossible de se connecter a la tahoma switch

    Bonjour, J'ai acheté la tahoma switch d'occasion dans un magasin leroy merlin mais elle etait affilié à un autre mail mais impossible pour les conseillers de me donner des...
    Karim T.
    Karim T.

    Karim T.

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    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Karim T.
    Date
    1 août 2025
    il y a 10 mois
    question
    q
    Franck J.
    Franck J.

    Franck J.

    Niveau
    0
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    Bonjour, j'avais posté un message suite à un problème plus ou moins similaire mais je l'ai finalement vite retiré. Mon problème s'est réglé en connectant la box tahoma sur un...
    Nom de l'auteur
    Franck J.
    Date
    réponse
    r
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