Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Manon P.

Membre depuis le 04/09/2025

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  • Configuration initiale impossible TaHoma switch

    Bonjour, Ayant acheté la box TaHoma switch récemment, j’ai procédé à son installation via l’application sur IOS. Impossible de terminer l’activation de la box, sur IOS cela...
    Maxime B.
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    Manon P.
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    Bonjour, Je choisis effectivement de configurer une nouvelle installation, mais lorsque je mets mes identifiants dont je suis sûre, l'application affiche "une erreur est...
  • Configuration initiale impossible TaHoma switch

    Bonjour, Ayant acheté la box TaHoma switch récemment, j’ai procédé à son installation via l’application sur IOS. Impossible de terminer l’activation de la box, sur IOS cela...
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    Bonjour, Notre installateur de volet nous a configuré la box Tahoma aujourd'hui mais nous n'arrivons pas à y avoir accès via nos appris. Nous avons déjà l'appli Somfy Protect...
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