Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Manon P.

Membre depuis le 04/09/2025

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  • Configuration initiale impossible TaHoma switch

    Bonjour, Ayant acheté la box TaHoma switch récemment, j’ai procédé à son installation via l’application sur IOS. Impossible de terminer l’activation de la box, sur IOS cela...
    Maxime B.
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    Manon P.
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    Bonjour, Je choisis effectivement de configurer une nouvelle installation, mais lorsque je mets mes identifiants dont je suis sûre, l'application affiche "une erreur est...
  • Configuration initiale impossible TaHoma switch

    Bonjour, Ayant acheté la box TaHoma switch récemment, j’ai procédé à son installation via l’application sur IOS. Impossible de terminer l’activation de la box, sur IOS cela...
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    Bonjour, Notre installateur de volet nous a configuré la box Tahoma aujourd'hui mais nous n'arrivons pas à y avoir accès via nos appris. Nous avons déjà l'appli Somfy Protect...
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