Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Michel

Membre depuis le 12/09/2025

  • 1 question posée
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Impossible de me connecter à mon interface ?

    Bonjour, Tout fonctionnait bien jusqu'à aujourd'hui ou il m'est impossible de me connecter à mon interface . J'ai voulu le faire en mettant mot de passe oublié mais je ne...
    Michel
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    Bonjour Merci beaucoup Je comprends mieux le méli-mélo Je réinstallerai la box à mon retour car je suis en déplacement pro et ce n'est pas mon épouse qui va se lancer dans...
  • Impossible de me connecter à mon interface ?

    Bonjour, Tout fonctionnait bien jusqu'à aujourd'hui ou il m'est impossible de me connecter à mon interface . J'ai voulu le faire en mettant mot de passe oublié mais je ne...
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    Ok je pense que c'est la seule solution Pin 2088-6157-5718 Merci
  • Impossible de me connecter à mon interface ?

    Bonjour, Tout fonctionnait bien jusqu'à aujourd'hui ou il m'est impossible de me connecter à mon interface . J'ai voulu le faire en mettant mot de passe oublié mais je ne...
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    Bonjour J'ai rentré la même adresse sur le site web Somfy que sur l'application smatphone et j'ai alors un message compte inexistant donc impossible de s'en sortir...
  • Impossible de me connecter à mon interface ?

    Bonjour, Tout fonctionnait bien jusqu'à aujourd'hui ou il m'est impossible de me connecter à mon interface . J'ai voulu le faire en mettant mot de passe oublié mais je ne...
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    Bonjour Je suis bien d'accord avec le fait d'utiliser les memes adresses mail sauf que sur smartphone l'adresse reconnue est différente de celle reconnue sur le site https...
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