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Chers utilisateurs,
Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY Â
Marc V.
Membre depuis le 17/09/2025
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réponses
Connexion Ă application Somfy protect ?
Bonjour, J'ai depuis quelques dizaines de minutes plus aucunes possibilités de me connecter à mon application SOMFY PROTECT quand je l'ouvre, ça me demande de me connecter...
Sylvain B.
Sylvain B.
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points
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Sylvain B.
Date
26 décembre 2025
il y a 9Â mois
question
q
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Marc V.
Marc V.
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Bonsoir, Tout semble ok maintenant.
Nom de l'auteur
Marc V.
Date
26 décembre 2025
il y a 9Â mois
réponse
r
Connexion Ă application Somfy protect ?
Bonjour, J'ai depuis quelques dizaines de minutes plus aucunes possibilités de me connecter à mon application SOMFY PROTECT quand je l'ouvre, ça me demande de me connecter...
Sylvain B.
Sylvain B.
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Sylvain B.
Date
26 décembre 2025
il y a 9Â mois
question
q
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Marc V.
Marc V.
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Bonsoir à tous, Espérons que cela ne va pas durer...
Nom de l'auteur
Marc V.
Date
26 décembre 2025
il y a 9Â mois
réponse
r
Connexion Ă application Somfy protect ?
Bonjour, J'ai depuis quelques dizaines de minutes plus aucunes possibilités de me connecter à mon application SOMFY PROTECT quand je l'ouvre, ça me demande de me connecter...
Sylvain B.
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Sylvain B.
Date
26 décembre 2025
il y a 9Â mois
question
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Marc V.
Marc V.
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Idem pour moi et avec mon téléphone et celui de ma femme.
Nom de l'auteur
Marc V.
Date
26 décembre 2025
il y a 9Â mois
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r
Perte de connexion de la sirène intérieure
Bonjour, Que de soucis avec le matériel Somfy .Cette fois-ci, c'est la sirène intérieure qui me joue des tours. Voici le message d'erreur : La connexion sans fil avec la...
Eric L.
Eric L.
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Thème
Sécurité
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Eric L.
Date
14 mars 2023
il y a plus de 3Â ans
question
q
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Marc V.
Marc V.
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Bonsoir Jacky Je ne suis pas à la maison pour quelques jours et avant de partir j'ai mis la sirène dans la même pièce et alors avec 100% pour la réception. 2 jours après...
Nom de l'auteur
Marc V.
Date
3 octobre 2025
il y a 12Â mois
réponse
r
Perte de connexion de la sirène intérieure
Bonjour, Que de soucis avec le matériel Somfy .Cette fois-ci, c'est la sirène intérieure qui me joue des tours. Voici le message d'erreur : La connexion sans fil avec la...
Eric L.
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Sécurité
Nom de l'auteur
Eric L.
Date
14 mars 2023
il y a plus de 3Â ans
question
q
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Marc V.
Marc V.
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Bonjour Jacky Je vais faire le test, même si au début la sirène était dans la même pièce et que le autres détecteur sont dans d'autres pièces, à l'étage, au RDC et dans le...
Nom de l'auteur
Marc V.
Date
28 septembre 2025
il y a environ un an
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r
Perte de connexion de la sirène intérieure
Bonjour, Que de soucis avec le matériel Somfy .Cette fois-ci, c'est la sirène intérieure qui me joue des tours. Voici le message d'erreur : La connexion sans fil avec la...
Eric L.
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Sécurité
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Eric L.
Date
14 mars 2023
il y a plus de 3Â ans
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q
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Marc V.
Marc V.
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Bonjour, Ce matin de nouveau perte de liaison. La sirène est a quelques mètres de la centrale. Piles changées, réinstallation, plus près, plus loin ne changent rien. Notons...
Nom de l'auteur
Marc V.
Date
28 septembre 2025
il y a environ un an
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r
Perte de connexion de la sirène intérieure
Bonjour, Que de soucis avec le matériel Somfy .Cette fois-ci, c'est la sirène intérieure qui me joue des tours. Voici le message d'erreur : La connexion sans fil avec la...
Eric L.
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Eric L.
Date
14 mars 2023
il y a plus de 3Â ans
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Marc V.
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Bonjour Jacky Même avec un changement de piles, cela revient et c'est assez aléatoire. Bizarrement les tests de la sirène intérieure fonctionne parfaitement. Donc il y a...
Nom de l'auteur
Marc V.
Date
27 septembre 2025
il y a environ un an
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r
Perte de connexion de la sirène intérieure
Bonjour, Que de soucis avec le matériel Somfy .Cette fois-ci, c'est la sirène intérieure qui me joue des tours. Voici le message d'erreur : La connexion sans fil avec la...
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Eric L.
Date
14 mars 2023
il y a plus de 3Â ans
question
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Marc V.
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Bonjour Jacky, Je vais changer les piles pour voir. Peut-ĂŞtre comme j'ai des tag beaucoup plus loin, l'explication est recevable. Cordialement
Nom de l'auteur
Marc V.
Date
27 septembre 2025
il y a environ un an
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Perte de connexion de la sirène intérieure
Bonjour, Que de soucis avec le matériel Somfy .Cette fois-ci, c'est la sirène intérieure qui me joue des tours. Voici le message d'erreur : La connexion sans fil avec la...
Eric L.
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Eric L.
Date
14 mars 2023
il y a plus de 3Â ans
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Marc V.
Marc V.
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Merci de la réponse, mais j'ai acheté le système fin juillet de cette année.
Nom de l'auteur
Marc V.
Date
27 septembre 2025
il y a environ un an
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r
Perte de connexion de la sirène intérieure
Bonjour, Que de soucis avec le matériel Somfy .Cette fois-ci, c'est la sirène intérieure qui me joue des tours. Voici le message d'erreur : La connexion sans fil avec la...
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Thème
Sécurité
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Eric L.
Date
14 mars 2023
il y a plus de 3Â ans
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q
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Marc V.
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Bonjour, Même problème, ça part et ça revient et pourtant les tests de la sirène fonctionne bien. En laissant la sirène au même endroit la réception radio est un coup au maxi...
Nom de l'auteur
Marc V.
Date
27 septembre 2025
il y a environ un an
réponse
r
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