Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Raphaël D.

Membre depuis le 23/09/2025

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  • Vanne IO défectueuse

    Bonjour, J'ai une vanne io qui n'arrive plus à communiquer. J'ai essayé une remise à 0 mais impossible de la reconnecter. J'avais déjà eu des soucis avec 2 et j'ai fait...
    Anne Sophie
    Anne Sophie

    Anne Sophie

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    Consultations
    consultée 41 fois
    Nombre de réponses
    8 réponses
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Anne Sophie
    Date
    1 août 2025
    il y a 4 mois
    question
    q
    Raphaël D.
    Raphaël D.

    Raphaël D.

    Niveau
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    Bonjour, ma vanne io subit le même problème de connexion, toutes les solutions proposées ne fonctionnent pas pouvez-vous m’aider ? Cordialement
    Nom de l'auteur
    Raphaël D.
    Date
    réponse
    r
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