Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Lucas D.

Membre depuis le 25/09/2025

  • 1 question posée
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  • Problème connection wifi link home alarm

    Bonjour, J'ai récemment changé de wifi sur mon link home alarm mac : BU011102BA522238. Impossible de me connecter sur ma nouvelle box même en mettant les identifiants/mot de...
    Lucas D.
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    Bonjour, Oui ça a bien été réinitialisé 30 secondes. J'ai encore testé aujourd'hui avec un chrono. Rien ne change le link revient toujours en led continue.
  • Problème connection wifi link home alarm

    Bonjour, J'ai récemment changé de wifi sur mon link home alarm mac : BU011102BA522238. Impossible de me connecter sur ma nouvelle box même en mettant les identifiants/mot de...
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    Bonjour Morgan, Le link ne se lie pas sur l'appli. Cela bloque au niveau de la détection. La recherche n'aboutit jamais et mon link ne clignote plus au bout de quelques...
  • Problème connection wifi link home alarm

    Bonjour, J'ai récemment changé de wifi sur mon link home alarm mac : BU011102BA522238. Impossible de me connecter sur ma nouvelle box même en mettant les identifiants/mot de...
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    Je pense que le link a mal été désinstaller de l'ancien wifi. Est il possible de le remettre à zéro a distance via le numéro de mac svp ?
  • Problème connection wifi link home alarm

    Bonjour, J'ai récemment changé de wifi sur mon link home alarm mac : BU011102BA522238. Impossible de me connecter sur ma nouvelle box même en mettant les identifiants/mot de...
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    Bonjour, J'ai essayé plusieurs fois avec plusieurs téléphones impossible de lier un wifi au link.
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