Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Loic

Membre depuis le 29/09/2025

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  • Serenia IO, Wall Switch 3 RTS et Tahoma Switch

    Bonjour, Je ne pensais pas que ce serait si compliqué, mais soit. J'ai acheté une Tahoma Switch (donc compatible IO et RTS) afin de brancher mes volets roulants et ma porte...
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    Dans l'application on peut rajouter des telecommandes, mais je comprends maintenant qu'elles doivent déjà être appairées. Vous vous énervez, mais je ne vois pas ce qu'il y a...
  • Serenia IO, Wall Switch 3 RTS et Tahoma Switch

    Bonjour, Je ne pensais pas que ce serait si compliqué, mais soit. J'ai acheté une Tahoma Switch (donc compatible IO et RTS) afin de brancher mes volets roulants et ma porte...
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    > Un point de commande tel le wall switch ne s'affecte pas à une box, c'est l'équipement qu'il pilote qui s'affecte par son intermédiaire. Même la version IO du Wall Switch...
  • Serenia IO, Wall Switch 3 RTS et Tahoma Switch

    Bonjour, Je ne pensais pas que ce serait si compliqué, mais soit. J'ai acheté une Tahoma Switch (donc compatible IO et RTS) afin de brancher mes volets roulants et ma porte...
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    La box étant compatible RTS, je pensais pouvoir ajouter/controller les interrupteurs avec, mais d'après ce que je comprends elle est plus faite pour controller les périphériques...
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