Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Remy F.

Membre depuis le 30/09/2025

  • 1 question posée
  • 27 réponses
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  • Problème skill alexa

    Bonjour, J’ai déménagé et laissé mon ancien boîtier tahoma au nouveau propriétaire et j’ai supprimé mon compte. J’ai repris une box tahoma à la nouvelle adresse tout...
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    Bonjour Vanessa. J’ai tenté de me connecter avec un autre compte lors de la connection de l’appli Alexa via le skill Tahoma by Somfy. Mon compte normal est l’adresse...
  • Problème skill alexa

    Bonjour, J’ai déménagé et laissé mon ancien boîtier tahoma au nouveau propriétaire et j’ai supprimé mon compte. J’ai repris une box tahoma à la nouvelle adresse tout...
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    Bonjour Vanessa. Avez vous des nouvelles ? Cdlt
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    Bonjour Vanessa. Entendu. J’attend votre retour. Bonne journée
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    Voici les photos
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    Bonjour Vanessa. Je tente de nouveau mais ça reste bloqué en chargement sur « traitement  de la vidéo ». Je vais vous faire le cheminement en photo
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    Bonjour Vanessa. Voici la vidéo.
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    Bonjour Vanessa. Non toujours rien.
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    Bonsoir Vanessa. Je viens de tenter de nouveau. Toujours échec
  • Problème skill alexa

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    Bonjour Vanessa. Oui, je l’ai retrouvé sur une précédente discutions sur ce forum. Mon ancien PIN 2120 - 8951 - 1766
  • Problème skill alexa

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    Bonjour Vanessa, pouvez vous tenter de nouveau la manipulation ? Cordialement Rémy
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