Remy F.
Membre depuis le 30/09/2025
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problème de connexion du kit de connectivité ?
Bonjour, je viens de recevoir le kit de connectivité que j'ai acheté sur Amazon impossible de me connecté ,j'ai suivi les conseils du forum ( débranché, reset ,forcé à 2...Bonjour Éric. Même ça c’est compliqué. Je ne trouve pas comment demander un SAV sur le site. Comment a tu fais? Revendeur ? Merci -
problème de connexion du kit de connectivité ?
Bonjour, je viens de recevoir le kit de connectivité que j'ai acheté sur Amazon impossible de me connecté ,j'ai suivi les conseils du forum ( débranché, reset ,forcé à 2...Bonjour Nicolas. Malheureusement non, rien de nouveau. Toujours le même message d’erreur. -
problème de connexion du kit de connectivité ?
Bonjour, je viens de recevoir le kit de connectivité que j'ai acheté sur Amazon impossible de me connecté ,j'ai suivi les conseils du forum ( débranché, reset ,forcé à 2...Bonjour. Nicolas, m'avez vous oublié?? -
problème de connexion du kit de connectivité ?
Bonjour, je viens de recevoir le kit de connectivité que j'ai acheté sur Amazon impossible de me connecté ,j'ai suivi les conseils du forum ( débranché, reset ,forcé à 2...Bonjour Nicolas Avez vous pu faire quelque chose a ma box? -
problème de connexion du kit de connectivité ?
Bonjour, je viens de recevoir le kit de connectivité que j'ai acheté sur Amazon impossible de me connecté ,j'ai suivi les conseils du forum ( débranché, reset ,forcé à 2...Bonjour Nicolas. J'ai de nouveau essayé, même message d'erreur "impossible d'associer les comptes" -
problème de connexion du kit de connectivité ?
Bonjour, je viens de recevoir le kit de connectivité que j'ai acheté sur Amazon impossible de me connecté ,j'ai suivi les conseils du forum ( débranché, reset ,forcé à 2...Bonjour Nicolas. Oui en effet, après plusieurs tests et recoupements, j’ai trouvé le problème. C’est la box (free pop chez moi) le souci. Le réseau 5ghz perturbe la connexion du... -
problème de connexion du kit de connectivité ?
Bonjour, je viens de recevoir le kit de connectivité que j'ai acheté sur Amazon impossible de me connecté ,j'ai suivi les conseils du forum ( débranché, reset ,forcé à 2...Bonjour, Apres plusieurs mois sans problème avec mon kit de connectivité Somfy, voila qui refait des siennes depuis qqjours. déconnection de la box et du wifi. J'arrive a... -
Ajout capteur de température
Bonjour, Suite à mon appel de ce jour au service Somfy, pouvez vous ajouter le capteur de température de la télécommande amy cuisine que j'avais supprimé sur la box...Bonjour. J’ai des VR RS100 io commandés par Amy 1 io. J’ai découvert hier que les télécommandes intégrées des capteurs de température (via help by somfy) J’ai suivi la... -
Connexion à Alexa impossible
Bonjour, Malgré plusieurs tentatives et après avoir parcouru le forum, je n'arrive pas associer ma Tahoma et Alexa : "impossible d'associer le compte à Alexa" Visiblement...Bonsoir Vanessa. Ca y est, j'ai réussi a associé. En fait, je suis passée par le site Alexa et non l'application sur iOS, et cela a fonctionné. merci pour tout. -
Connexion à Alexa impossible
Bonjour, Malgré plusieurs tentatives et après avoir parcouru le forum, je n'arrive pas associer ma Tahoma et Alexa : "impossible d'associer le compte à Alexa" Visiblement...Bonjour Vanessa. Je désespère. Nouveaux essais, pas d’activation. J’ai vérifié le pin que je vous ai communiqué, c’est bien le bon. Pensez vous que je doive renvoyer ma...
