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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Stephane J.

Membre depuis le 19/10/2025

  • 2 questions posées
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  • Scénario confort thermique à disparu

    Bonjour, Suite à une modification, le scénario confort thermique à disparu, si je le recrée ''erreur s'est produite contacter le support'' s'affiche. À qui dois-je m'adresser...
    Jean-Pierre G.
    Jean-Pierre G.

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    Stephane J.
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    Bonjour jean pierre J ai eu le même problème j ai téléphoner téléphoner l assistance somfy ,car le yello avais bien réussi a le supprimer mais ca fonctionner encore en...
  • Scénario fantôme confort thermique

    Bonjour, "Confort thermique" invisible dans mon application mais qui reste actif en arrière-plan. Pouvez-vous s'il vous plaît supprimer définitivement tous les scénarios de...
    Marielle S.
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    Stephane J.
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    Bonjour Vanessa J ai eu l assistance de somfy,je pense qu ils ont réussi a résoudre le problème, Merci
  • Scénario fantôme confort thermique

    Bonjour, "Confort thermique" invisible dans mon application mais qui reste actif en arrière-plan. Pouvez-vous s'il vous plaît supprimer définitivement tous les scénarios de...
    Marielle S.
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    Bonjour vannes sa Je me.permet d insister,le conforte thermique a bien été effacer mais les volet fonctionnent toujours avec ce scénario et mes autres scénario ne prenne pas la...
  • Scénario fantôme confort thermique

    Bonjour, "Confort thermique" invisible dans mon application mais qui reste actif en arrière-plan. Pouvez-vous s'il vous plaît supprimer définitivement tous les scénarios de...
    Marielle S.
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    Bon vanessa Oui vous l avez effacer, mais les volets continue en confort thermique côté est fermé a 7 h re ouvre a 12h et ouvre complètement a 18 Et ouest femme upzyt a 9...
  • Scénario fantôme confort thermique

    Bonjour, "Confort thermique" invisible dans mon application mais qui reste actif en arrière-plan. Pouvez-vous s'il vous plaît supprimer définitivement tous les scénarios de...
    Marielle S.
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    Bonjour Vanessa L'autre fois vous avez supprimé le scénario fantôme du confort thermique Mais les volet continuent toujours leur mode confort thermique Mon pin.box...
  • Scénario confort thermique fantôme ?

    Bonjour, Une yello Vanessa a supprimer mes scénario confort thermique qui était disparue de ma liste Malgres la suppression le scénario continue de fonctionner je voudrais me...
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    Merci jean luc Du coup le pin est 2304=8352=4953 Merci
  • Scénario confort thermique fantôme ?

    Bonjour, Une yello Vanessa a supprimer mes scénario confort thermique qui était disparue de ma liste Malgres la suppression le scénario continue de fonctionner je voudrais me...
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    Bonjour Merci jean Luc Mais je n arrive pas répondre sur lnautre fil De plus je suis pas chez moi je me suis aperçu quand je voulais changer dans mon scenario a distance...
  • Scénario fantôme confort thermique

    Bonjour, "Confort thermique" invisible dans mon application mais qui reste actif en arrière-plan. Pouvez-vous s'il vous plaît supprimer définitivement tous les scénarios de...
    Marielle S.
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    Bonjour Même problème le scénario confort thermique n apparaît plus dans la liste Je ne peut faire de modif,pourquoi ca n appait plus ,et surtout si je veut mettre en avant...
  • Volet ouvert

    Bonjour, Le volet de mon salon est fermer,mais dans l application me dit dis ouvert à 2% Alors que jbaibbien entendue la fermeture Merci de votre retour Cordialement...
    Stephane J.
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    Les fin de course sont bonne car il se ferme au maximum
  • Volet ouvert

    Bonjour, Le volet de mon salon est fermer,mais dans l application me dit dis ouvert à 2% Alors que jbaibbien entendue la fermeture Merci de votre retour Cordialement...
    Stephane J.
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    Bonjour jean Luc oui en fermant avec l application
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