Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Olivier D.

Membre depuis le 20/10/2025

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  • Problème de connexion avec Tahoma V2

    Bonjour, Je dispose d'une box Tahoma V2 acheté neuve et fonctionnelle depuis 2018, lorsque j'essaye de me connecter via l'application Tahoma ou via le web sur le site somfy...
    Marc G.
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    Olivier D.
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    Bonjour Vanessa, merci pour les précisions, quand vous dites que la boxe est HS vous parlez de ma boxe Internet ou du tahoma ? Petite précision, ma boxe est neuve .. Je vais...
  • Problème de connexion avec Tahoma V2

    Bonjour, Je dispose d'une box Tahoma V2 acheté neuve et fonctionnelle depuis 2018, lorsque j'essaye de me connecter via l'application Tahoma ou via le web sur le site somfy...
    Marc G.
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    Bonjour, depuis quelques jours j'ai le même problème de connexion avec mon tahoma v2, ma box internet fonctionne mais mon tahoma reste sur le voyant rouge même après toutes les...
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