Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Luc C.

Membre depuis le 29/10/2025

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  • Appairage impossible ? Kit de connectivité

    Bonjour, Après une coupure d’électricité, j'ai mis beaucoup de temps à reconnecter mon kit. C'est chose faite ! mais impossible d'appairer les volets, un message m'indique...
    Nicolas D.
    Nicolas D.

    Nicolas D.

    Niveau
    0
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    consultée 157 fois
    Nombre de réponses
    9 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Nicolas D.
    Date
    15 septembre 2025
    il y a environ un an
    question
    q
    Jean-Luc C.
    Jean-Luc C.

    Jean-Luc C.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, Suite à une coupure EDF également, j'ai essayé plusieurs fois de reconnecter mon Kit de Connectivité à mes télécommandes Smoove MY IO, mais çà ne marche plus. J'ai...
    Nom de l'auteur
    Jean-Luc C.
    Date
    réponse
    r
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