Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Un volant roulant motorisé, sous garantie, ne fonctionne plus. L'installateur est aux abonnés absents. Comment puis-je pour faire jouer ma garantie ?
Merci de votre...
Dans un 1er temps vous lui envoyez un courrier AR.
Sinon vous serez contraint de louer les services d'un autre installateur qui gèrera votre SAV, déplacement et main d'œuvre à...