Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Julien V.

Membre depuis le 05/11/2025

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  • Box déconnectée sur le site Somfy ?

    Bonjour, Le site Somfy, dans la rubrique "Mes produits", indique que ma box TaHoma switch est déconnectée, alors qu'elle fonctionne correctement. Le voyant blanc est allumé en...
    Ludovic P.
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    Julien V.
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    Bonjour Vanessa, Merci d'avoir essayé quelque chose. Je ne peux toujours pas configurer l'appli mobile en sélectionnant "Configurer une nouvelle installation", l'appli me...
  • Box déconnectée sur le site Somfy ?

    Bonjour, Le site Somfy, dans la rubrique "Mes produits", indique que ma box TaHoma switch est déconnectée, alors qu'elle fonctionne correctement. Le voyant blanc est allumé en...
    Ludovic P.
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    Bonjour, J'ai le même problème sur ma box Tahoma v2. Tout fonctionnait bien et il y a deux semaines environ : - l'appli mobile s'est déconnectée, impossible de se...
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