Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Alain R.

Membre depuis le 07/11/2025

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  • Box déconnectée sur le site Somfy ?

    Bonjour, Le site Somfy, dans la rubrique "Mes produits", indique que ma box TaHoma switch est déconnectée, alors qu'elle fonctionne correctement. Le voyant blanc est allumé en...
    Ludovic P.
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    Bonjour Vanessa, Merci beaucoup pour votre aide. Maintenant tout est en ordre. Je n'avais pas osé faire un nouvel appairage avec la peur de perdre la clé du produit. Mes...
  • Box déconnectée sur le site Somfy ?

    Bonjour, Le site Somfy, dans la rubrique "Mes produits", indique que ma box TaHoma switch est déconnectée, alors qu'elle fonctionne correctement. Le voyant blanc est allumé en...
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    Bonjour Vanessa, Merci, je ne connecte maintenant à partir de Tahomalink.com ou sur l'application Tahoma Classic à partir de mon mail @gmail. Par contre sur l'application...
  • Box déconnectée sur le site Somfy ?

    Bonjour, Le site Somfy, dans la rubrique "Mes produits", indique que ma box TaHoma switch est déconnectée, alors qu'elle fonctionne correctement. Le voyant blanc est allumé en...
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    Bonjour, Le dimanche soir du changement d’heure les volets équipés de l’Yslo Flex IO sont restes bloqués en position ouverture. Impossible de les fermer avec la télécommande...
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