Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sebastien D.

Membre depuis le 22/11/2025

  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Perte d’appairage

    Bonjour, Je n’arrive plus à appairer 2 têtes Somfy suite à un remplacement des piles. Comment faire Svp? Merci,
    Sebastien D.
    Sebastien D.

    Sebastien D.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Consultations
    consultée 82 fois
    Nombre de réponses
    7 réponses
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Sebastien D.
    Date
    22 novembre 2025
    il y a 11 mois
    question
    q
    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Sébastien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos têtes thermostatiques soit défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais...
    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
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