Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai basculé mon door keeper de Somfy Keys à somfy Protect ( imposé par somfy avant fin 2025). J’ai bien pu connecter mon clavier a la serrure door keeper et j’ai pu...
concretement, a part acheterde nouveaux badges ou essayer d avoir un SAV avec remplacement des badges, je ne vois pas de solution.... j ai perdu suffisamment de temps a...
Bonjour,
J’ai basculé mon door keeper de Somfy Keys à somfy Protect ( imposé par somfy avant fin 2025). J’ai bien pu connecter mon clavier a la serrure door keeper et j’ai pu...
Bonjour
En plus des problèmes que les badges ne sont plus fonctionnels avec la nouvelle appli, je me retrouve très souvent à ne pas pouvoir désactiver ou activer la serrure...
Bonjour,
J’ai basculé mon door keeper de Somfy Keys à somfy Protect ( imposé par somfy avant fin 2025). J’ai bien pu connecter mon clavier a la serrure door keeper et j’ai pu...
Bonjour Morgan, j ai bien suivi chaque etape de l application, sauf qu au lieu d avoir 2 bips a l etape de l appairage du badge en contact avec le lecteur, j en ai 3 bips. Et...
Bonjour,
J’ai basculé mon door keeper de Somfy Keys à somfy Protect ( imposé par somfy avant fin 2025). J’ai bien pu connecter mon clavier a la serrure door keeper et j’ai pu...
Bonjour Morgan, oui, j ai exactement la meme adresse email sur mon application Somfy Keys et sur mon appli Somfy Protect. Cependant, impossible d appairer de nouveau les badges...
Bonjour,
J’ai basculé mon door keeper de Somfy Keys à somfy Protect ( imposé par somfy avant fin 2025). J’ai bien pu connecter mon clavier a la serrure door keeper et j’ai pu...
Bonjour, j'ai le meme probleme : une fois basculé mon door keeper de Somfy Keys à somfy Protect ( imposé par somfy avant fin 2025). J’ai bien pu connecter mon clavier a la...