Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cedric B.

Membre depuis le 18/12/2025

  • 1 question posée
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  • Erreur de communication volets roulant application

    Bonjour, J’ai un volet roulant qui est en erreur de communication depuis le début de la semaine sur les 8 volets. J’arrive à le commander via l’application mais il se remet...
    Cedric B.
    Cedric B.

    Cedric B.

    Niveau
    0
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    Consultations
    consultée 214 fois
    Nombre de réponses
    11 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Cedric B.
    Date
    20 décembre 2025
    il y a 10 mois
    question
    q
    Steph R.
    Steph R.

    Steph R.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Bonjour, Le kit connectivité était trop proche du décodeur TV. Une fois éteint, il n’y avait plus de problème de communication. Problème résolu. Merci
    Nom de l'auteur
    Steph R.
    Date
    réponse
    r
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