Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Philippe G.

Membre depuis le 10/01/2026

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  • Avance pas à pas volet roulant

    Bonjour, Suite à une rupture de lames PVC j'ai du intervenir sur le volet. Après avoir terminé la réparation "mécanique" j'ai réinitialisé la smoove RS100 IO par la méthode...
    Daniel L.
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    Bonjour, Merci Jean-Luc pour votre réponse. J'ai déjà fait cette manip après avoir réussi à inverser le sens de rotation du moteur mais elle ne fonctionne pas. Il...
  • Avance pas à pas volet roulant

    Bonjour, Suite à une rupture de lames PVC j'ai du intervenir sur le volet. Après avoir terminé la réparation "mécanique" j'ai réinitialisé la smoove RS100 IO par la méthode...
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    Bonjour, J'ai le même problème avec un oximo rts. Suite a un changement de sens de rotation, mon moteur est en mode séquentiel. Je dois maintenir le bouton descente ou...
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