Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thomas

Membre depuis le 16/01/2026

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  • Problème compte déjà existant?

    Bonjour, Pouvez vous réinitialiser le compte de ma connexoon je n’arrive pas à me connecter il me dit que qu’un compte existe déjà . Je vous remercie pour votre aide...
    ingelore B.
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    Thomas
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    Bonjour Nicolas, Merci pour votre réponse. Par quel biais l'ancien propriétaire doit-il vous contacter ? De mon côté, j'ai bien un profil sur Somfy.fr toms*********rs@gmail...
  • Problème compte déjà existant?

    Bonjour, Pouvez vous réinitialiser le compte de ma connexoon je n’arrive pas à me connecter il me dit que qu’un compte existe déjà . Je vous remercie pour votre aide...
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    Bonjour, J’ai le même souci concernant la mise en place d’une nouvelle configuration avec une box Conexoon, encore rattachée sur le compte de l’ancien propriétaire de la maison...
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