Celine D.
Membre depuis le 25/01/2026
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Retour produit SAV ?
Bonjour, J'ai effectué un retour d'un capteur de température extérieure ainsi que d'un capteur de luminosité Extérieur car il été HS et sous garantie. Jai recu un rapport...Bonjour, Depuis plus de 3 semaines, j'ai un kit de connectivité Somfy auquel je souhaitais ajouter mes volets roulants. Hors, il est impossible de faire la mise à jour. J'ai... -
mise a jour kit connectivite impossible lors de 1er utilisation?
Bonjour, Comme beaucoup de monde, mon kit de connectivité ne se met pas à jour lors de la première installation Voici le code: 2111-3863-9629 Par avance merci pour le...Bonjour, Cela fait maintenant plus de 3 semaines que j'ai ce kit. J'ai essayé tout ce que vous m'avez conseillé pour le faire fonctionner, en vain. Que faut-il faire maintenant... -
mise a jour kit connectivite impossible lors de 1er utilisation?
Bonjour, Comme beaucoup de monde, mon kit de connectivité ne se met pas à jour lors de la première installation Voici le code: 2111-3863-9629 Par avance merci pour le...Bonjour, Cela fait maintenant 15 jours que je tente une multitude de mises à jours : code pin transmis, brancher/débrancher, partage de connexion via téléphone, passer en 4G... -
mise a jour kit connectivite impossible lors de 1er utilisation?
Bonjour, Comme beaucoup de monde, mon kit de connectivité ne se met pas à jour lors de la première installation Voici le code: 2111-3863-9629 Par avance merci pour le...Bonjour, Partage de connexion avec mon téléphone en 4G... puis en 3 G au cas où... La mise à jour est toujours impossible quelle que soit la méthode utilisée. J'ai... -
mise a jour kit connectivite impossible lors de 1er utilisation?
Bonjour, Comme beaucoup de monde, mon kit de connectivité ne se met pas à jour lors de la première installation Voici le code: 2111-3863-9629 Par avance merci pour le...Bonjour, Comme vous me l'avez demandé, j'ai associé le kit à mon téléphone via partage de co (5G), encore une fois, la mise à jour est impossible. Je vous remercie de bien... -
mise a jour kit connectivite impossible lors de 1er utilisation?
Bonjour, Comme beaucoup de monde, mon kit de connectivité ne se met pas à jour lors de la première installation Voici le code: 2111-3863-9629 Par avance merci pour le...Pourriez-vous me dire comment procéder au partage de connexion pour mettre à jour ? Ne ne sais pas comment faire... Merci -
mise a jour kit connectivite impossible lors de 1er utilisation?
Bonjour, Comme beaucoup de monde, mon kit de connectivité ne se met pas à jour lors de la première installation Voici le code: 2111-3863-9629 Par avance merci pour le...Bonjour, Je remets à nouveau le code PIN : 2120-2684-2092 Merci -
mise a jour kit connectivite impossible lors de 1er utilisation?
Bonjour, Comme beaucoup de monde, mon kit de connectivité ne se met pas à jour lors de la première installation Voici le code: 2111-3863-9629 Par avance merci pour le...Bonjour, Mon kit ne fonctionne toujours pas, aucune réponse ne m'est donnée depuis 1 semaine. Je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire afin que je puisse utiliser... -
mise a jour kit connectivite impossible lors de 1er utilisation?
Bonjour, Comme beaucoup de monde, mon kit de connectivité ne se met pas à jour lors de la première installation Voici le code: 2111-3863-9629 Par avance merci pour le...Bonjour, J'ai débranché et rebranché mon kit. La mise à jour est toujours impossible. Que dois-je faire ? Je vous remercie par avance. Cordialement. -
mise a jour kit connectivite impossible lors de 1er utilisation?
Bonjour, Comme beaucoup de monde, mon kit de connectivité ne se met pas à jour lors de la première installation Voici le code: 2111-3863-9629 Par avance merci pour le...Bonjour Nicolas, Mon kit est à nouveau connecté, je vous remercie de bien vouloir procéder à la mise à jour. Dans l'attente, Bien cordialement.
