Question en attente de réponse
mise a jour kit connectivite impossible lors de 1er utilisation?
Bonjour,
Comme beaucoup de monde, mon kit de connectivité ne se met pas à jour lors de la première installation
Voici le code: 2111-3863-9629
Par avance merci pour le nécessaire.
Merci,
Cordialement
Réponses
Bonsoir,
j'ai branche le kit cet apres midi. j ai reussi a le connecte a internet .
lorsque je veux rajouter un equipement par l'application Tahoma, j'ai un message me demander d'effectuer une mise a jour du kit.
Je lance la mise à jour puis au bout de quelques minutes j'ai un message " mise à jour impossible" et je reviens sur la page d 'accueil.
j’ai lu sur le forum que plusieurs personnes avaient eu le même problème. cela a été solutionné par une intervention a distance d un technicien somfy.
Bonjour Christophe,
Je vois que votre kit est désormais connecté et à jour.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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