Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Rémi B.

Membre depuis le 28/01/2026

  • 1 question posée
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Problème de limite en position haute Serenia IO 1100

    Bonjour, Le moteur de la porte de garage, au moment où elle atteint la zone d’accostage supérieure, ralentit, puis exerce une forte pression contre la butée d’arrêt. Malgré...
    Rémi B.
    Rémi B.

    Rémi B.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Consultations
    consultée 244 fois
    Nombre de réponses
    14 réponses
    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    Rémi B.
    Date
    28 janvier 2026
    il y a 8 mois
    question
    q
    Rémi B.
    Rémi B.

    Rémi B.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Bonjour, j’ai enfin reçu la pièce, après un mois d’attente (il semblerait que Somfy ait changé d’ERP, ce qui aurait ralenti le traitement des commandes). Je n’ai donc...
    Nom de l'auteur
    Rémi B.
    Date
    réponse
    r
Haut de page