Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jérémy C.

Membre depuis le 29/01/2026

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Plus de lumière platine de rue

    Bonjour, Je n'ai plus de lumière sur le bouton d'appel de la platine de rue, avez vous une solution, merci de vos réponses.
    stéphane F.
    stéphane F.

    stéphane F.

    Niveau
    0
    15 / 100
    points
    Consultations
    consultée 198 fois
    Nombre de réponses
    14 réponses
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    stéphane F.
    Date
    26 novembre 2025
    il y a 11 mois
    question
    q
    Jérémy C.
    Jérémy C.

    Jérémy C.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Bonjour, Je vous remercie pour ces précisions. il est important de noter qu'aujourd'hui l'appareil fonctionne correctement (la sonnette, le son, l'activation du portail)...
    Nom de l'auteur
    Jérémy C.
    Date
    réponse
    r

  • Plus de lumière platine de rue

    Bonjour, Je n'ai plus de lumière sur le bouton d'appel de la platine de rue, avez vous une solution, merci de vos réponses.
    stéphane F.
    stéphane F.

    stéphane F.

    Niveau
    0
    15 / 100
    points
    Consultations
    consultée 198 fois
    Nombre de réponses
    14 réponses
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    stéphane F.
    Date
    26 novembre 2025
    il y a 11 mois
    question
    q
    Jérémy C.
    Jérémy C.

    Jérémy C.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Bonjour, j'ai acheté un visiophone filaire connecté V350 SOMFY 18712292 en juillet 2023 chez Leroy Merlin. Çelui-ci a été installé par un professionnel en juillet 2024 et...
    Nom de l'auteur
    Jérémy C.
    Date
    réponse
    r
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