Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Christian H.

Membre depuis le 30/01/2026

  • 1 question posée
  • 24 réponses
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  • connection avec ma tahoma switch

    Bonjour,suite a une reprogrammation de mes télécommande de volet par mon installateur.j'ai réinitialiser ma box tahoma.E t depuis je ne peux plus là reconnecter..Est ce que vous...
    Christian H.
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    Bonjour, Je m'excuse mais je n'y comprend rien. Je n' arrive pas a me connecter avec mon compte sur l'application Tahoma . Mon installateur m'a tout remis correctement les...
  • connection avec ma tahoma switch

    Bonjour,suite a une reprogrammation de mes télécommande de volet par mon installateur.j'ai réinitialiser ma box tahoma.E t depuis je ne peux plus là reconnecter..Est ce que vous...
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    Bonjour, Les moteurs solaires sont des Somfy IO. J' ai essayé de refaire une nouvelle installation mais l'appli me dit que la box est rattaché a ce compte n'est pas encore...
  • connection avec ma tahoma switch

    Bonjour,suite a une reprogrammation de mes télécommande de volet par mon installateur.j'ai réinitialiser ma box tahoma.E t depuis je ne peux plus là reconnecter..Est ce que vous...
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    Bonjour, Je l'ai fait par l'appli. Et maintenant quand j'essaye de me connecter elle me dit.connexion impossible une erreur c'est produite. Merci
  • connection avec ma tahoma switch

    Bonjour,suite a une reprogrammation de mes télécommande de volet par mon installateur.j'ai réinitialiser ma box tahoma.E t depuis je ne peux plus là reconnecter..Est ce que vous...
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    Bonjour, reprogrammer n'est pas le bon terme.Desole .les a associés a chaque volet car il ne l'était plus.dus a une mauvaise manipulation.les moteur c'est des io. Et j'ai...
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