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Question en attente de réponse

connection avec ma tahoma switch

Bonjour,suite a une reprogrammation de mes télécommande de volet par mon installateur.j'ai réinitialiser ma box tahoma.E t depuis je ne peux plus là reconnecter..Est ce que vous pouvez m'aidez? Merçi
Le code pin de ma box..2304-8421-2105

Merci,

Christian H.
Christian H.

Christian H.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Qu'est-ce que vous entendez par :"reprogrammation de mes télécommandes", étant donné qu'une télécommande ne se programme pas ?
    De plus quelle est la référence des motorisations ?

    De même, que voulez-vous dire par :" je ne peux plus là reconnecter." ?

    Bonne journée.

    Christian H.
    Christian H.

    Christian H.

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    Bonjour, reprogrammer n'est pas le bon terme.Desole .les a associés a chaque volet car il ne l'était plus.dus a une mauvaise manipulation.les moteur c'est des io.
    Et j'ai réinitialiser l'application pour supprimer les anciennes commandes.Et maintenant quand je veux me connecter à la box je n'y arrive pas.
    Merci pour votre aide.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Comment l'avez-vous réinitialisée la box ? Que dit-elle quand vous essayez de vous connecter ?

    Christian H.
    Christian H.

    Christian H.

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    Bonjour,
    Je l'ai fait par l'appli.
    Et maintenant quand j'essaye de me connecter elle me dit.connexion impossible une erreur c'est produite.
    Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Christian

    Il faut être plus concis dans vos réponses.
    Si vous avez totalement réinitialiser le TaHoma, il faut refaire une installation depuis le début. Je ne peux rien deviner ! De plus, quelles sont les références de vos motorisations ?

    Bonne journée.

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