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Question en attente de réponse

connection avec ma tahoma switch

Bonjour,suite a une reprogrammation de mes télécommande de volet par mon installateur.j'ai réinitialiser ma box tahoma.E t depuis je ne peux plus là reconnecter..Est ce que vous pouvez m'aidez? Merçi
Le code pin de ma box..2304-8421-2105

Merci,

Christian H.
Christian H.

Christian H.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Christian,
    La remise à zéro ne consiste pas simplement à débrancher rebrancher, il manque forcément une manipulation.
    Est ce que un Oximo? Un RS100?

    Christian H.
    Christian H.

    Christian H.

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    Bonjour,
    Sur ma facture c'est des moteurs solaires Somfy IO.
    Merci.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Dans ce cas voyez avec l'installateur le modèle exact car la manipulation ne sera pas la même.
    Merci,

    Christian H.
    Christian H.

    Christian H.

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    Bonjour,
    Les moteurs sont des solaires Somfy IO oximo.
    Merci.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Christian,

    Voici la procédure:

    RAZ

    Il faut simplement faire la double coupure au niveau de la batterie au lieu du disjoncteur.

    Bonne journée,

    Christian H.
    Christian H.

    Christian H.

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    Bonjour,
    Se que je ne comprend pas,c'est que sa correspond à la manipulation que mon installateur a déjà fait.
    N'y aurait-il pas autre chose à faire.
    Merci.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Non Christian,
    Pas d'autres manipulations à faire

    Christian H.
    Christian H.

    Christian H.

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    Bonjour, je suis dégoûté . Quand je vois le temps que mon installateur a passé.9 volets.Et si sa se trouve, je vais avoir le même problème pour connecter ma box avec les volets...
    Merci.

    Christian H.
    Christian H.

    Christian H.

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    Bonjour Vanessa,
    Peut-on faire la manipulation des volets un Par un. Ou faut il débrancher tout les volets et faire la manipulation ensuite.
    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Christian,
    Il faut absolument la faire un par un sinon vous allez tout déprogrammer.

    Christian H.
    Christian H.

    Christian H.

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    Bonjour Vanessa,
    Donc si j' ai bien compris, je fais la manipulation un Par un.une fois que j' ai fait un volet, faut il que je le débranche avant de faire un autre volet ? Ou il n'y a pas de risques qu'il se mélange ?
    Merci.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Oui Christian c'est exactement cela.

    Christian H.
    Christian H.

    Christian H.

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    Bonjour Vanessa,
    Donc une fois que le volet est reprogrammer.je le débranche et passe au suivant.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Oui Christian c'est ce qu'il faut faire.

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