Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

connection avec ma tahoma switch

Bonjour,suite a une reprogrammation de mes télécommande de volet par mon installateur.j'ai réinitialiser ma box tahoma.E t depuis je ne peux plus là reconnecter..Est ce que vous pouvez m'aidez? Merçi
Le code pin de ma box..2304-8421-2105

Merci,

Christian H.
Christian H.

Christian H.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Christian,
    La remise à zéro ne consiste pas simplement à débrancher rebrancher, il manque forcément une manipulation.
    Est ce que un Oximo? Un RS100?

    Christian H.
    Christian H.

    Christian H.

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    Bonjour,
    Sur ma facture c'est des moteurs solaires Somfy IO.
    Merci.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Dans ce cas voyez avec l'installateur le modèle exact car la manipulation ne sera pas la même.
    Merci,

    Christian H.
    Christian H.

    Christian H.

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    Bonjour,
    Les moteurs sont des solaires Somfy IO oximo.
    Merci.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Christian,

    Voici la procédure:

    RAZ

    Il faut simplement faire la double coupure au niveau de la batterie au lieu du disjoncteur.

    Bonne journée,

    Christian H.
    Christian H.

    Christian H.

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    Bonjour,
    Se que je ne comprend pas,c'est que sa correspond à la manipulation que mon installateur a déjà fait.
    N'y aurait-il pas autre chose à faire.
    Merci.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Non Christian,
    Pas d'autres manipulations à faire

    Christian H.
    Christian H.

    Christian H.

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    Bonjour, je suis dégoûté . Quand je vois le temps que mon installateur a passé.9 volets.Et si sa se trouve, je vais avoir le même problème pour connecter ma box avec les volets...
    Merci.

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