Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

FRANCK D.

Membre depuis le 02/02/2026

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  • Impossible de se connecter sur l'appli tahoma

    Bonjour, Depuis maintenant plusieurs mois, je n'arrive pas à me connecter à mon compte tahoma. J'ai tenté plusieurs fois de reset mon mot de passe, mais impossible, je vais...
    adrien B.
    adrien B.

    adrien B.

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    consultée 151 fois
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    11 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    adrien B.
    Date
    15 décembre 2025
    il y a 6 mois
    question
    q
    FRANCK D.
    FRANCK D.

    FRANCK D.

    Niveau
    0
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    Bonjour, Idem. Mon compte semble bloqué. En créant un compte avec une nouvelle adresse mail c'est pareil, "connexion impossible, une erreur s'est produite" Pouvez vous m'aider...
    Nom de l'auteur
    FRANCK D.
    Date
    réponse
    r
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