Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Esther

Membre depuis le 19/02/2026

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  • problème de communications volet

    Bonjour, un volet (sur 10) ne fonctionne plus avec le message, ne communique plus. Pouvez-vous m'aider à résoudre le problème svp. Je n'arrive pas à le desinstaller pour le...
    Reynald B.
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    Esther
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    Bonjour Jean-Luc Finalement en tentant la manipulation à nouveau (couper l’alimentation du volet) ce matin, tout est rentré dans l’ordre… merci en tout cas d’avoir été réactif...
  • problème de communications volet

    Bonjour, un volet (sur 10) ne fonctionne plus avec le message, ne communique plus. Pouvez-vous m'aider à résoudre le problème svp. Je n'arrive pas à le desinstaller pour le...
    Reynald B.
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    Bonjour Un seul de mes volets est en erreur communication : impossible de le commander ni par la télécommande radio ni par l’application qui me signale l’erreur. J’ai tenté de...
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