Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Patrick F.

Membre depuis le 28/02/2026

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  • changement propriété ?

    Bonjour, je viens de vendre ma maison avec les équipements, j'ai le pin et l'adresse mail du nouveau propriétaire; comment faire pour faire le transfert ? Merci,
    Florian R.
    Florian R.

    Florian R.

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    Consultations
    consultée 45 fois
    Nombre de réponses
    7 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Florian R.
    Date
    28 février 2026
    il y a 3 mois
    question
    q
    Patrick F.
    Patrick F.

    Patrick F.

    Niveau
    0
    12 / 100
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    Bonjour je viens d acheter un kit connectivity qui est associé à l'ancien propriétaire que je ne connais pas. Voici le code pin 2107-4373-2148 Cordialement Patrick
    Nom de l'auteur
    Patrick F.
    Date
    réponse
    r
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