Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d’acheter à un particulier en Italie la box connectivity Kit. J’ai fait reset et suivi les instructions de l’application Tahoma. Box reconnue, connection au...
Bonjour,
Je viens d’acheter à un particulier en Italie la box connectivity Kit. J’ai fait reset et suivi les instructions de l’application Tahoma. Box reconnue, connection au...
Bonjour Nicolas, oui je peux me connecter sur le site de Somfy sans passer par l’application sans problème. En revanche lorsque je me connecte à mon compte Somfy à la fin de...
Bonjour,
Je viens d’acheter à un particulier en Italie la box connectivity Kit. J’ai fait reset et suivi les instructions de l’application Tahoma. Box reconnue, connection au...
Merci Jacky pour ces informations. Je ne trouve pas sur internet une confirmation ou infirmation de la non compatibilité entre pays des kit de connectivité. Du coup si un...
Bonjour,
Je viens d’acheter à un particulier en Italie la box connectivity Kit. J’ai fait reset et suivi les instructions de l’application Tahoma. Box reconnue, connection au...
Bonjour, je n’ai pas eu à choisir l’appli m’a directement proposé France. C’est au moment de la connexion à mon compte Somfy que le message d’erreur apparaît avant toutes les...