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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Fabien M.

Membre depuis le 18/03/2026

  • 1 question posée
  • 11 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème claquements / bruit caméra indoor

    Bonjour, Je crée un nouveau fil de discussion, car j'ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n'ont pas...
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    Bonjour Gerard, Alors on va recontextualiser svp. En Janvier, suite à une maj Somfy, des centaines de clients dont vous et moi, nous retrouvons avec un problème de bruit de...
  • Problème claquements / bruit caméra indoor

    Bonjour, Je crée un nouveau fil de discussion, car j'ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n'ont pas...
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    Par contre on en parle de la mesquinerie du SAV??? Qui lorsque tu relances après 5 jours savoir si un Yellow a vu la question, refuse de prendre en compte ta demande mais fait...
  • Problème claquements / bruit caméra indoor

    Bonjour, Je crée un nouveau fil de discussion, car j'ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n'ont pas...
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    Sérieusement Morgan, vous allez aider tout le monde sauf celui qui a créé le fil et qui a déjà envoyé son adresse Mac dans d'autres commentaires sur la dizaine de page qui...
  • Problème claquements / bruit caméra indoor

    Bonjour, Je crée un nouveau fil de discussion, car j'ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n'ont pas...
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    Ravis pour vous Dominique. Mais ca fait des mois que j'attends aussi, plusieurs semaines j'ai donné mon numéro d'accès à ma caméra. J'ai toujours été poli, je pense avoir été...
  • Problème claquements / bruit caméra indoor

    Bonjour, Je crée un nouveau fil de discussion, car j'ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n'ont pas...
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    Vous êtes sérieux Morgan? Je fais un fil parce quand je demande dans les commentaires que l'on ouvre un ticket pour moi, il ne se passe rien. Et quand j'ouvre un fil, on...
  • Problème claquements / bruit caméra indoor

    Bonjour, Je crée un nouveau fil de discussion, car j'ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n'ont pas...
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    Ca fait 5 jours que le fil est ouvert... Est-ce que un Yellow peut nous répondre ou ouvrir un ticket pour nous aussi? Merci
  • Problème claquements / bruit caméra indoor

    Bonjour, Je crée un nouveau fil de discussion, car j'ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n'ont pas...
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    Patrick, Oui entre 4 et 6 secondes environ je dirais. Mais pour moi, ce décalage a toujours existé. Cordialement
  • Problème claquements / bruit caméra indoor

    Bonjour, Je crée un nouveau fil de discussion, car j'ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n'ont pas...
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    Bonjour Patrick, Je ne doute pas du fait que les techniciens cherchent une solution, surtout si des centaines / milliers d'utilisateurs sont touchés. Il y a que ceux qui...
  • Volet camera indoor qui claque ?

    Bonjour, Je constate que depuis la mise à jour en version 2.11.0 de mes caméra indoor, le volet claque de façon répété plusieurs fois par jours que celle-ci est en mode...
    Ernest D.
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    Bonjour Morgan, Avez vous aussi ouvert un ticket pour moi? Merci
  • Volet camera indoor qui claque ?

    Bonjour, Je constate que depuis la mise à jour en version 2.11.0 de mes caméra indoor, le volet claque de façon répété plusieurs fois par jours que celle-ci est en mode...
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    au cas où mon n°MAC est le 0076B1065A3E
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