Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mireille K.

Membre depuis le 23/03/2026

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  • Tahoma v2 achetée d occasion

    Bonjour, j’ai acheté une Tahoma v2 d occasion. Mais celle ci est encore associé au compte de l’ancien. Pourriez vous faire le nécessaire que je puisse faire l association ? Le...
    Daniel J.
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    Bonjour Nicolas et merci mais je viens de réessayer et j’ai toujours le même message… quand je veux me connecter à l’appli j’ai un message « erreur vous devez d’abord activer...
  • Tahoma v2 achetée d occasion

    Bonjour, j’ai acheté une Tahoma v2 d occasion. Mais celle ci est encore associé au compte de l’ancien. Pourriez vous faire le nécessaire que je puisse faire l association ? Le...
    Daniel J.
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    Bonjour, Je viens d’emménager dans un appartement ayant une box Tahoma. J’ai créé un compte mais quand je clique sur « connecter » j’ai un message m’indiquant d’activer la...
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