Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je rencontre un problème bloquant avec ma TaHoma Switch.
J’ai voulu installer de nouveaux volets suite à l’installation de nouveaux moteurs SOMFY et ça n’a pas...
Bonjour,
Oui les premiers moteurs avaient déjà été appairés avec cette même box. J’ai fait installer d’autres moteurs SOMFY qui ont remplacés des moteurs Bubbendorff en fin de...
Bonjour,
Je rencontre un problème bloquant avec ma TaHoma Switch.
J’ai voulu installer de nouveaux volets suite à l’installation de nouveaux moteurs SOMFY et ça n’a pas...
Bonjour,
Merci pour votre retour rapide.
Le problème ne concerne pas la connexion de la Box mais son installation.
Lors de la procédure d’appairage, plusieurs instances de...
Bonjour,
Je voudrais réinitialiser ma box TaHoma switch PIN 2101-4172-0473 je voudrais refaire mon installation de mes équipements.
Merci pour votre aide.
Merci,
Bonjour,
Lorsque je cherche à refaire mon installation de la TaHoma Switch, et après que le voyant bleu clignote, il me détecte 2 box TaHoma avec le même code PIN...