Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jazon B.

Membre depuis le 02/05/2026

  • 1 question posée
  • 4 réponses
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  • Retour info sur appli tahoma?

    Bonjour, je n ai pas le retour d info de la position de ma porte de garage rolixo io (ouverte/fermée) sur l appli tahoma lors ce que je la commande avec ma télécommande keygo...
    PIERRE T.
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    Jazon B.
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    Bonjour, J’ai déjà effectué cette manipulation sans résultat. Je ne sais pas si c’est un problème interne, cela fonctionnait il y a quelques semaines. Cordialement
  • Retour info sur appli tahoma?

    Bonjour, je n ai pas le retour d info de la position de ma porte de garage rolixo io (ouverte/fermée) sur l appli tahoma lors ce que je la commande avec ma télécommande keygo...
    PIERRE T.
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    Jazon B.
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    Bonjour le modèle qui ne marche pas est un dexxo smart, j’ai également à côté un Serenia et avec lui aucun soucis j’ai bien le retour d’info. Oui même en rafraîchissant...
  • Retour info sur appli tahoma?

    Bonjour, je n ai pas le retour d info de la position de ma porte de garage rolixo io (ouverte/fermée) sur l appli tahoma lors ce que je la commande avec ma télécommande keygo...
    PIERRE T.
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    Bonjour, j’ai le même soucis sur un de mes deux portails de garage. Quand j’ouvre avec ma télécommande l’état n’est pas indiqué sur l’application même en réveillant l’icône sur...
  • Retour d’information

    Bonjour, Depuis aujourd’hui, je n’ai plus de retour d’informations sur un de mes deux portails dans l’application quand j’utilise une télécommande. J’ai le retour seulement...
    Jazon B.
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    Bonjour le soucis est avec ma box tahoma, et un moteur dexxo smart.
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