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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Lionel L.

Membre depuis le 05/05/2026

  • 1 question posée
  • 2 réponses
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  • Plus de vignettes du visiophone sur le téléphone ?

    Bonjour, J’ai le même problème ,depuis mi-avril plus de vignettes en retour sur le téléphone avec le matériel V500 connect ? numéro Mac 0076B11EC662. Merci,
    Lionel L.
    Lionel L.

    Lionel L.

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    Autres produits
    Nom de l'auteur
    Lionel L.
    Date
    11 mai 2026
    il y a 5 mois
    question
    q
    Lionel L.
    Lionel L.

    Lionel L.

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    Bonjour, Depuis le 14 avril 2026 sur le visiophone" v500 connect" lorsqu'une personne sonne il n'y a plus d'image sur le téléphone, et pour un passage dans la journée il n'a...
    Nom de l'auteur
    Lionel L.
    Date
    réponse
    r

  • Interphone V500 Connect divers problemes

    Bonjour à tous, Je souhaite avoir vos retours concernant le fonctionnement du visiophone Somfy Connect avec l’application Somfy Protect, car je rencontre plusieurs problèmes...
    Chris P.
    Chris P.

    Chris P.

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    17 réponses
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    Portail
    Nom de l'auteur
    Chris P.
    Date
    2 mai 2026
    il y a 6 mois
    question
    q
    Lionel L.
    Lionel L.

    Lionel L.

    Niveau
    0
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    Bonjour, je ne suis pas le seul à avoir la disparition des vignettes sur l’application, concernant le modèle V500, est lié au problème de suppressions d’emploi chez Somfy...
    Nom de l'auteur
    Lionel L.
    Date
    réponse
    r
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