Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nathalie

Membre depuis le 30/05/2026

  • 1 question posée
  • 0 réponses
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  • volet roulant ne s'arrête pas

    Bonjour, Certains de mes volets roulants Somfy (installés en 2015) ne répondent plus à la fonction My ou même ne s'arrêtent pas quand j'appuie sur stop. Je ne peux pas les...
    Nathalie
    Nathalie

    Nathalie

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Consultations
    consultée 97 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Nathalie
    Date
    30 mai 2026
    il y a 4 mois
    question
    q
    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Nathalie, Avez-vous essayé de réinitialiser le moteur afin de reprogrammer les fins de course et ainsi rétablir la fonction « MY » (arrêt) ? Vous trouverez...
    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
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