Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thomas T.

Membre depuis le 01/06/2026

  • 1 question posée
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  • SAV carte moteur/portail

    Bonjour, Ma carte électronique de mon portail modèle GO SLG7 ne semble plus fonctionnelle. Lorsque je mets le courant, celui-ci saute aussitôt. Comment faire marcher la...
    Thomas T.
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    Re-, Étrange, je n'ai rien retrouvé. Peut-être puis-je changer le composant qui ne fonctionne plus ? Ce serait donc de la responsabilité de mon installateur ? Merci encore.
  • SAV carte moteur/portail

    Bonjour, Ma carte électronique de mon portail modèle GO SLG7 ne semble plus fonctionnelle. Lorsque je mets le courant, celui-ci saute aussitôt. Comment faire marcher la...
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    Bonjour, C'est bien la carte oui. J'ai ouvert le boitier et ai remarqué un que la carte a eu très chaud. J'ai contacté le support qui me dit que ça vient d'une infiltration...
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