Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Luc

Membre depuis le 05/06/2026

  • 1 question posée
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  • Fiabilité connectivité Visophone VT500

    Bonjour, Je constate un problème récurrent de fiabilité de connexion sur votre serveur, qui m’empêche d’utiliser le visiophone à distance. Voici ma configuration : réseau...
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    Bonjour Jacky, Je suis bien conscient que votre service Hotline voit des bizarreries et doit composer avec des personnes non-initiées. Cependant, je constate qu’il y a un...
  • Fiabilité connectivité Visophone VT500

    Bonjour, Je constate un problème récurrent de fiabilité de connexion sur votre serveur, qui m’empêche d’utiliser le visiophone à distance. Voici ma configuration : réseau...
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    Bonjour LP Vous avez tout dit Merci
  • Fiabilité connectivité Visophone VT500

    Bonjour, Je constate un problème récurrent de fiabilité de connexion sur votre serveur, qui m’empêche d’utiliser le visiophone à distance. Voici ma configuration : réseau...
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    Bonjour Jacky, Merci de ton aide. J’ai juste une question… « Y a-t-il un pilote dans l’avion ? ». J'espère que la supervision de ton onduleur n'est pas du Somfy (Humour...
  • Fiabilité connectivité Visophone VT500

    Bonjour, Je constate un problème récurrent de fiabilité de connexion sur votre serveur, qui m’empêche d’utiliser le visiophone à distance. Voici ma configuration : réseau...
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    Bonjour Jacky, Merci, et merci aussi à « GEMINI ». Il y a aussi un autre cas de figure qu'elle ne vous a pas indiqué, et qui peut poser ce problème : c’est celui de...
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