Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bertrand D.

Membre depuis le 14/06/2026

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
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  • Nouveau moteur, reco telis 1rts pb

    Bonjour, Après moteur tombé en panne et remplacé et monté, impossible de faire reconnaitre ma telec telis 1 rts ! Je précise que 2 volets sont regroupés sur le tableau...
    Bertrand D.
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    bjr, Je pense avoir cerné mon problème, j'ai remplacé un moteur Oximo RTS par un S&SO-RS100 io et donc mes télécommandes ne sont pas à la bonne fréquence (433 contre 866) !Il...
  • Volet roulant inopérant

    Bonjour, Après qq constats de fatigue du volet, j'ai cru à un changement de pile de la telis 1 rts pure2. Mais non, et maintenant le volet ne réagit plus à rien et il est en...
    Bertrand D.
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    Bjr Patrick, Merci pour ton retour. Malheureusement déjà tenté et le volet est bloqué, probablement moteur calé ! Ou alors tout dérouler manuellement ce qui me pariait...
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