Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julie

Membre depuis le 25/06/2026

  • 1 question posée
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  • Problème de connexion au Tahoma

    Bonjour, Cela fait maintenant plus de 2 semaine que lorsque je veut me connecter a mon tahoma , la roue de connexion tourne indéfiniment et cela ne se connecte jamais . Merci...
    Julie
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    Cela a dû changer lors de nos tentatives de réinitialisation de tahoma. Je viens de réussir à me connecter avec son compte @gmail. Merci ! Ce qui est étrange cest que...
  • Problème de connexion au Tahoma

    Bonjour, Cela fait maintenant plus de 2 semaine que lorsque je veut me connecter a mon tahoma , la roue de connexion tourne indéfiniment et cela ne se connecte jamais . Merci...
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    Cela a déjà ete fait , le mot de passe a été modifié mais rien na changé. Notre adresse de connexion est @live.fr . Cela fonctionnait tres bien auparavant. Il semble que ce...
  • Problème de connexion au Tahoma

    Bonjour, Cela fait maintenant plus de 2 semaine que lorsque je veut me connecter a mon tahoma , la roue de connexion tourne indéfiniment et cela ne se connecte jamais . Merci...
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    Bonjour , Oui on utilise la bonne adresse et le bon mot de passe. Le problème et survenue après la mise à jour des serveurs Somfy. Cela nous à déconnecté de notre compte et...
  • Problème de connexion au Tahoma

    Bonjour, Cela fait maintenant plus de 2 semaine que lorsque je veut me connecter a mon tahoma , la roue de connexion tourne indéfiniment et cela ne se connecte jamais . Merci...
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    Bonjour , Voilà le code pin de mon Tahoma 2015-3746-1743. Le problème viens du faite de ne pas pouvoir se connecter à notre compte somfy sur l'application qui gère la...
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