Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alexis C.

Membre depuis le 04/07/2026

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  • Dissociation ancien propriétaire

    Bonjour, je suis le nouveau propriétaire d’une maison équipée d’une box TaHoma. Lorsque j’essaie de l’associer à mon compte Somfy, le message suivant s’affiche : « Cette box est...
    Romain M.
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    Alexis C.
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    Bonjour, J'ai exactement le même problème pour un TaHoma Switch (PIN 2005-0898-1661) qui est déjà attachée à un compte. Je ne peux pas créer une nouvelle installation depuis...
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