Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas

Membre depuis le 07/07/2026

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  • Qui peut m'aider à reconnecter une Tahoma Switch déconnectée?

    Bonjour, Je rencontre un problème avec ma TaHoma Switch qui fonctionnait parfaitement jusqu’à hier soir. Depuis aujourd’hui, elle est totalement hors ligne. J’ai essayé...
    Aurélien L.
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    Nicolas
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    Bonjour Sabrina, J'ai résolu mon problème hier. J'ai débranché ma TaHoma pendant 5 bonnes minutes. J'ai redémarré ma box internet. Et rebranché la TaHoma. Au bout de...
  • Qui peut m'aider à reconnecter une Tahoma Switch déconnectée?

    Bonjour, Je rencontre un problème avec ma TaHoma Switch qui fonctionnait parfaitement jusqu’à hier soir. Depuis aujourd’hui, elle est totalement hors ligne. J’ai essayé...
    Aurélien L.
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    Bonjour Même symptômes depuis hier aussi. Même tentatives de résolution mais rien de plus, est-ce un problème de maj ?( j'ai déjà eu le cas en 2024) Cdlt
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