Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Fabrice B.

Membre depuis le 11/07/2026

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  • Suppression ancien compte tahoma switch

    Bonjour, Ayant acheté une tahoma Switch d'occasion, il m'est impossible de l'utiliser suite au message suivant : "Cette box est rattachée à un compte" Pouvez-vous...
    Olivier M.
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    Fabrice B.
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    Bonjour Nicolas, Oui vous pouvez transferer l'integraliter de la Tahoma V2 vers la Tahoma switch et oui nous allons perdre les equipement RTD (ancienne gamme d'alarme dans...
  • Suppression ancien compte tahoma switch

    Bonjour, Ayant acheté une tahoma Switch d'occasion, il m'est impossible de l'utiliser suite au message suivant : "Cette box est rattachée à un compte" Pouvez-vous...
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    Bonjour, Suite à l’achat d’une nouvelle Tahoma swicht la fusion ne c’est pas faite ayant auparavant la Tahoma box donc impossible à ce jour de connecter la nouvelle car...
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