Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Samuel V.

Membre depuis le 13/07/2026

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  • Store banne inversé dans Homekit via Tahoma

    Bonjour, Depuis la mise à jour Homekit Tahoma, j'ai bien mes équipements io compatible dans l'app Maison. En revanche mon store banne et son pare-soleil sont inversés... Ils...
    Oliver J.
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    j'invite tout le monde a écrire un courrier a chaque responsable de SOMFY : - Sébastien Picot, Directeur Général - Laetitia ROBILLARD, Directrice Marketing - Bruno BARLET...
  • Store banne inversé dans Homekit via Tahoma

    Bonjour, Depuis la mise à jour Homekit Tahoma, j'ai bien mes équipements io compatible dans l'app Maison. En revanche mon store banne et son pare-soleil sont inversés... Ils...
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    si la passerelle homebridge sait le faire pourquoi la passerelle Tahoma ne sait pas le faire ?!!! répondez somfy !
  • Store banne inversé dans Homekit via Tahoma

    Bonjour, Depuis la mise à jour Homekit Tahoma, j'ai bien mes équipements io compatible dans l'app Maison. En revanche mon store banne et son pare-soleil sont inversés... Ils...
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    excusez moi mais vous etes les seul au monde a avoir ce problème ! et la documentation HomeKit est tres claire ! vos ingénieur ont du mélanger store et volet dans la description...
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    Bonjour, Depuis la mise à jour Homekit Tahoma, j'ai bien mes équipements io compatible dans l'app Maison. En revanche mon store banne et son pare-soleil sont inversés... Ils...
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    merci mais je répondais a Vanessa de chez somfy ! et comme ce système de tchat est pourri on ne sait pas qui répond a qui...
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    Bonjour, Depuis la mise à jour Homekit Tahoma, j'ai bien mes équipements io compatible dans l'app Maison. En revanche mon store banne et son pare-soleil sont inversés... Ils...
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    c'est bien votre box qui fait passerelle homexit non ?! puisque vous me proposez de passer par une autre passerelle. c'et donc que la votre est buggé ! et depusi 5 ans au moins...
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    Bonjour, Depuis la mise à jour Homekit Tahoma, j'ai bien mes équipements io compatible dans l'app Maison. En revanche mon store banne et son pare-soleil sont inversés... Ils...
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    vous été fantastique chez somfy ! on paie vos produits pour s'entedre dire que nos ingénieurs sont incapables de les faire fonctionner correctement et qu'on a qu'a se...
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    Oui je vous ai déjà envoyé la photo d’écran de l’application maison et de tahoma. Tahoma voit le store fermé alors que HomeKit le voit ouvert.
  • Store banne inversé dans Homekit via Tahoma

    Bonjour, Depuis la mise à jour Homekit Tahoma, j'ai bien mes équipements io compatible dans l'app Maison. En revanche mon store banne et son pare-soleil sont inversés... Ils...
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    information directement issue de la marque du store, KE, a qui j'ai fais part du problème de type de moteur ayant un sens "inverse" et ils m'ont donné ses références : store...
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    bonjour, un installateur est passé pour un problème de store qui se fermait tout seul. il m'a tout réinitialisé et en a profité poru inverser le sens de la télécommande qui...
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    Bonjour, Voici la photo dans l’appli Tahoma et dans l’appli Maison. La télécommande aussi est inversé puisqu’il faut appuyer sur le bouton du bas pour ouvrir le store.
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