Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Lionel M.

Membre depuis le 14/07/2026

  • 1 question posée
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  • Appairage Izymo shutter impossible

    Bonjour, Je rencontre un problème avec un Somfy Izymo Shutter io 1822660C. J'en ai acheté trois identiques. Les deux premiers se sont installés et appairés sans difficulté...
    Lionel M.
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Comme vous, je pense que le module est probablement défectueux matériellement. Cela étant, si un technicien Somfy (Yellow) estime que...
  • Appairage Izymo shutter impossible

    Bonjour, Je rencontre un problème avec un Somfy Izymo Shutter io 1822660C. J'en ai acheté trois identiques. Les deux premiers se sont installés et appairés sans difficulté...
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Avant de communiquer le PIN de ma TaHoma sur un forum public, pourriez-vous me confirmer qu'il ne présente aucun risque de sécurité et...
  • Appairage Izymo shutter impossible

    Bonjour, Je rencontre un problème avec un Somfy Izymo Shutter io 1822660C. J'en ai acheté trois identiques. Les deux premiers se sont installés et appairés sans difficulté...
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    Merci pour votre retour. Le vendeur m'a indiqué avoir déjà rencontré des modules nécessitant une intervention du support Somfy (Yellow) pour être "forcés" à l'appairage via...
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