Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nabil A.

Membre depuis le 15/07/2026

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  • Appairage keygo/dexxo smart io impossible ?

    Bonjour,suite coupure de courant et après reapprentissage de ma porte sectionnelle il m'est impossible de reappairer mes télécommandes Keygo.Appui sur prog/appui 2 boutons...
    Fred
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    Bonjour à tous, je reviens sur mon problème. En alimentant le moteur via son disjoncteur, l’éclairage clignote 2 fois au lieu de 3 indiqué sur la notice. Est ce normal? Est ce...
  • Appairage keygo/dexxo smart io impossible ?

    Bonjour,suite coupure de courant et après reapprentissage de ma porte sectionnelle il m'est impossible de reappairer mes télécommandes Keygo.Appui sur prog/appui 2 boutons...
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    Merci de votre retour. La seule aide que m’a apporté l’appel au service technique c’est de me dire que la procédure décrite sur le manuel et bonne et il n’y en a pas d’autres et...
  • Appairage keygo/dexxo smart io impossible ?

    Bonjour,suite coupure de courant et après reapprentissage de ma porte sectionnelle il m'est impossible de reappairer mes télécommandes Keygo.Appui sur prog/appui 2 boutons...
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    Merci pour vos retours. Pour moi pareil, les leds sont vertes et moteur IO. C’est un Dexxo smart io
  • Appairage keygo/dexxo smart io impossible ?

    Bonjour,suite coupure de courant et après reapprentissage de ma porte sectionnelle il m'est impossible de reappairer mes télécommandes Keygo.Appui sur prog/appui 2 boutons...
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    Bonjour, Je suis également confronté au même problème. Aucune des 2 keygo que j’ai ne fonctionne et le Dexxo ne réagit pas quand je suis la procédure d’appairage. Même ma...
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